动察|走过高光时刻 疫情后的互联网医疗能否起飞？

危机中总是“危险”与“时机”并存。2003年的非典催生了电子商务的巅峰，而且尔后长时刻融入到人们日子。此次疫情也将催化一些职业的沸点，而且长时刻、安稳、浸透式地打开。

其间，典型的则是互联网医疗。疫情令互联网医疗引来了全民监考，一起也为职业积累了有利地势、有利地势、人和的打开环境。那么，疫情后的互联网医疗是否有望迎来直线上升的高光打开时刻？

疫情大考，互联网医疗的高光时刻

首要，互联网医疗自身便是一个与人们日益快捷化需求相契合的时代性运用，相同也可助于处理我国医疗资源不平衡和人们日益添加的健康医疗需求之间的对立，近年来相关也有不少方针出台支撑互联网的打开。此外，现在的互联网医疗职业现现已过了一次洗牌，细分职业的运用老练，首要包含医疗常识渠道，医师助理渠道、挂号问诊、医药电商渠道、健康办理渠道等运用类型；细分范畴的巨子出现，且这些领军性企业规模、体量也较大，如声名鹊起的丁香园、拟上市的微医、及已上市的安全好医师等。总归，整个职业的形式与格式现已明晰，这是一个职业老练化的必备要素。

别的值得着重的是，关于互联网来说，此次疫情是一场成功的商场教育，大大缩短了用户教育的周期。首要，用户行为形式在耳濡目染中改动，给线上渠道带来了流量，尤其是线上问诊人数激增。受疫情的影响，为削减医院的穿插感染危险，也旨在安慰满意许多民众关于新冠病毒的自查与担忧，很多传统医院将医师力气搬到线上，企业端的渠道也推出了许多应对行动，而且获得了十分可观的流量反应：

• 武汉微医互联网医院在上线第1天就开出了近两万单处方。
• 截止2月28日24时，阿里健康门诊页面累计拜访用户到达1000万人，累计在线问诊人数超93万人。京东健康也披露了近期的数据，据悉，至1月26以来，均匀日诊两现已达10万左右。
• 真实迎来了流量大涨的还得看在线医疗渠道企业，如安全好医师。疫情期间，其在线问诊实力遭到各地政府以及大众的高度认可。渠道拜访人次达11.1亿，APP新注册用户量增加10倍，APP新增用户日均问诊量是平常的9倍。疫情防护相关视频累计播放量超9800万。
• 企鹅杏仁渠道的线上咨询需求出现出了一个爆发式的增加，到达了整个2019年的最高峰值。

数据中的长势清楚明了，以在线问诊为切入点，互联网医疗迎来了一次低成本、高收益的流量爆增机会。

此外，还有一个潜在的要素不能忽视，此次疫情也可能会影响用户的消费心思，许多人往后可能会愈加重视个人的健康消费。所以，互联网医疗运用的用户买单志愿将会变得更强，这或许还会给互联网医疗带来新形式的讨论。

当然，一个职业加快与否，方针是十分要害的衡量目标。此次，受疫情影响，为了推行互联网医疗手法，国家卫健委出台了相关文件，多个地方政府相继出台方针将线上医疗归入医保付出。

2月28日，国家医保局、国家卫生健康委联合发布《关于推进新冠肺炎疫情防控期间打开“互联网+” 医保服务的辅导定见》，提出将契合条件的“互联网+”医疗服务费用归入医保付出规模、鼓舞定点医药组织供给“不碰头”购药服务等要求，推进“互联网+”医保服务有序落地。同日，成都市医保局联合企业探究医保个账网上付出，旨在令市民在医联互联网医院上治病买药经过医保卡付出，就可完成线上治病医保个人账户付出。上海、浙江、山东、宁夏等地，均已将在线医治试行归入医保。该方针的出台给互联网医疗用户打了强心针，在这样方针利好的情况下，在线医疗渠道股价大涨，3月3日，阿里健康大涨10.08%，报16.16港元;安全好医师涨2.44%，报77.7港元。

疫情后的互联网医疗是否潜力十足？

有利地势、有利地势、人和，互联网医疗是否会迎来一次起飞的机会？该机会并不等同于一纵即逝的风口、泡沫，而是有望成为人们根本日子习惯的新常态。或许和网购相同，咱们往后有健康问题第一时刻会翻开手机在线问诊，而不是一股脑地往三甲医院跑。

对此，企鹅杏仁集团CEO王仕锐表明：互联网医疗经过线上医治，最大化医疗效能，为疫情防控奉献技能及专业力气，在线医治有了更多的用户需求与运用场景，阅历此次疫情，线上医治将走向普及化，成为患者就医的新挑选。

不过，王仕锐着重，因为线上医治的才干受限于其在线确诊才干，也受限于线下查验检测的闭环才干，一起也受限于线上长途医治的服务质量，这几个受限是提示咱们：互联网医疗的真实主战场或在底层医疗。所以，互联网医疗接下来的打开方向中，需求寻觅线上医治和底层医疗之间的严密可操作的相关点。王仕锐以为，线上医治依托数据、算法、技能为社区供给长途和根底医疗服务，以家庭医师为联合枢纽推进分级医治，促进优质服务资源下沉到社区卫生服务中心，助力底层医疗的健康打开，构成线上线下交融的一站式医疗健康服务体系，才干进步医疗资源使用功率。

关于互联网医疗疫情后的打开情况，安全好医师的相关负责人持有比较慎重的考虑。一方面，他以为，我国的互联网医疗打开至今，现已逐渐从试水探究期过渡到标准打开期。而这期间最大的推进力，来自于我国政府实施医疗变革的决计。可以看到，方针以加快状况给职业带来了更大的机会，我国互联网医疗的瓶颈正逐渐翻开。

但关于疫情往后商场的打开，他表明现在还待调查。其原因是，一方面疫情开端一个月左右，其继续时刻和影响深度还未可知。另一方面，疫情期间，互联网医疗企业根本上都是供给义诊服务，这段时刻发生的新的需求和问诊量在未来是否可以继续，是每一个互联网医疗企业都需考虑和探究的课题。他着重，疫情关于互联网医疗带来的机会，决不是一句简略的“芝麻开门”就能看到“遍地黄金”，要害的是，怎么可以在大潮退去之后，还能坚持用户的高活跃度、留存率。

明显，疫情确实带来了流量盈利，方针也及时推出了最强辅佐，但是总结来说，这些都是客观的优势。互联网医疗是否会顺畅起飞，还需求看企业自身是否有满足的潜力。怎么将疫情期间的用户留下来，转换成高粘性的长时刻忠诚用户是互联网医疗企业在激动之中需求镇定跟进的问题。

不过，可见的是，借着客观盈利的推进，企鹅杏仁、安全好医师等从业企业现已做出了新的应对行动，如安全好医师正在与政府打开密切合作，将其在互联网渠道运营、在线医治服务、人工智能辅佐问诊等方面的优势，与各地政府线下医疗资源结合，打造互联网医院服务渠道。这种敏捷应对的反应速度，让人对互联网医疗接下来的打开颇有决心。